
本人于2025年1月29日,在腾讯QQ的App内购买联合会员业务,宣传页面为:腾讯视频超级影视SVIP,限时4折,买一送一。进去购买之后,充值成功的是腾讯视频VIP,两者并不是同一产品,且价格也不一样,充值结束之后我随即使用苹果手机操作申请退款,2025年1月30日回复未通过,我又联系腾讯客服始终联系不上人工,腾讯客服公众号回复无法退款,我现举报维权,腾讯此宣传存在虚假宣传,欺诈消费者的行为,现予以提交,望核实,谢谢
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集体投诉 1
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友爱喵 参与了集体投诉
2025-01-30