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本人于2025年3月20日在大麦购买4月3日上午 澳门世界杯门票 4张,选的是19号门票支付成功后发现付款订单显示的是14和15号的门票。由于贵司官网后台界面问题,误导了本人以为是在付款19号的门票。且14号15号是工作日,本人无法来到场地进行活动观看,相同跳票的问题出现在了很多人身上,而大麦网拒不承认,且一直踢皮球说在专员在解决然后一直没有回应,本人强烈要求与贵司尽快取得联系并积极解决问题:一个人可以是点错,这么多人总不能都瞎了,请将14 15号订单与我们退款。
维权建议补充
@正义喵2025-05-26
必须退款 不接受霸王条款
@正义喵2025-05-26
必须退款 不接受霸王条款
@机灵喵2025-05-15
修改退款规则! 退款,或部分退款
@机灵喵2025-04-23
大麦平台必须撤销霸王条款,所以平台都是可以退改的.凭什么预售、待出票状态不给退!
@勇敢喵2025-04-21
退款 不支持霸王条款!
@机灵喵2025-04-21
退票机制可以临近多少天不支持退票,铁路交通都可以退我不知道这个多啥不给退。《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者享有公平交易权和自主选择权。若商家单方面规定“一律不退票”,可能属于无效的格式条款(霸王条款),消费者可主张条款无效。
@机灵喵2025-04-08
网购都有七天无理由退货退款的,买到了当然想去,但总事与愿违,导致无法到场,与大麦客服商量,态度怠慢,不及时处理,是消费者心寒,必须退款,不接受霸王条款!不良商家,就是利用消费者多一事不如少一事的心理,想尽一切办法谋取利益!必须依法处理!坚决要求退款!直至走法律途径!
@机灵喵2025-04-07
1.平台跳票,导致消费者购买到非意愿日期门票 不良商家,就是利用消费者多一事不如少一事的心理,想尽一切办法谋取利益!必须依法处理!坚决要求退款!直至走法律途径! 必须退款 不接受霸王条款 退票退款退票退款退票退款
@正义喵2025-04-07
必须退款 不接受霸王条款
@友爱喵2025-04-06
不良商家,就是利用消费者多一事不如少一事的心理,想尽一切办法谋取利益!必须依法处理!坚决要求退款!直至走法律途径!
@机灵喵2025-04-05
根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,“售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。因此,商家在保利票务APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买观影票和购买其他商品不一样,只要消费者还没有入场,就说明还没有享受到剧院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。依据《消费者权益保护法规定》,大剧院与消费者构成买卖关系,大剧院作为经营者不允许消费者退改签违反法律规定,单方面设置退改签合同条约关闭退票与改签,观众被迫同意其购票后不能退改的政策,其行为构成利用格式条款排除消费者合法权益,加重消费者责任,不退改条款等属于无效
投诉进度补充
@勇敢喵2025-04-21
联系客服一直说不退款!态度很恶劣!
@勇敢喵2025-04-21
联系客服一直说不退款!态度很恶劣!
@机灵喵2025-04-08
大麦公司已经受理,可是太慢,加速处理
@机灵喵2025-04-07
拒绝退款12345不给出回复
@友爱喵2025-04-06
投诉后,打电话反馈不予退款!
@友爱喵2025-04-05
平台拒绝退款 12315和支付宝投诉未处理
@正义喵2025-04-05
向抖音官方反馈 ,抖音官方说给我20元的抖音生活服务平台补偿费,但是说闫安直播间拒绝退款。 然后当时买的时候票是一个直播专享,但现在非直播也可以买。
@机灵喵2025-04-04
大麦拒绝退款
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集体投诉 85
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机灵喵 参与了集体投诉
2025-05-30
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2025-05-30
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2025-05-28
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2025-05-26
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2025-05-20
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2025-05-18
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2025-05-18
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2025-05-15
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机灵喵 参与了集体投诉
2025-05-15
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2025-05-10