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重复付款未退款

集体投诉发起人
2025-05-09 03:36:20 于黑猫投诉平台发起

什么是集体投诉

集体投诉量1

集体处理率100.00%

投诉编号： G17382726437
投诉对象：支付宝客服
投诉问题：退款不及时
投诉要求：追回钱
已关闭

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勇敢喵发起集体投诉 05-09 03:36:20

我于2025年4月30日分别在拼多多和支付宝购买12306车票，但是同一个订单方便在两个平台都付了钱，在拼多多申请退票后，拼多多平台的钱到账了，随之支付宝账号的票也显示退了，但是钱款未到账

维权建议补充

暂无

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投诉进度补充

@勇敢喵2025-05-09

踢皮球，不给处理

@勇敢喵2025-05-09

踢皮球，不给处理

全部展开

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集体投诉 1

已回复

勇敢喵参与了集体投诉

2025-05-09

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致，从而更好的维护自己合法权益。

1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

知道了

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