机灵喵
发起集体投诉
05-11 14:56:57
我于2025年5月9日，在海口机场免税店购买一台苹果16pro max512G 原色，叠加各种补贴后，实际付款9929元，在5月10日，苹果官方大幅度下调手机售价160美金，约等于1300元人民币。我在得知消息的立即咨询了线上客服，客服称会为我反馈。中免客服在5月11上午打来电话，生成自己门店并未收到苹果调价的消息且强调自己是实体店，不受消费者权益保护法中的7天无理由退换政策影响。本人在京东苹果官方旗舰店看到，同型号手机已经调整价格。在仅仅只隔一天，手机包装都未打开的情况下，价格相差1300元之多，中免旗下的海南免税无视消费者权益保护法在5月1日实行的新法，拒绝为消费者退换并不影响使用的产品。
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集体投诉 1
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机灵喵 参与了集体投诉
2025-05-11
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