嘀嗒，包庇司機違規操作
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正义喵
发起集体投诉
06-09 22:08:25
我於 6 月 7 号傍晚下的嘀嗒顺风车…到了晚上有司机来接我…我那时正赶往上车点…上车了…车上已解有一位乘客在车上…连同司机一共 3 个人…司机订单上说有一个拼车乘客，我不以为言…开车不久哪知道司机还在兜另一位乘客的路上…期间司机就问拿高速费了…说是 60…因为我也第一次乘坐平攤高速費，也不想和司機糾纏太多…畢竟已在我半路了，深圳地方人生路不熟…想着後期客服會幫忙處理，怎麼知道現在客服站在司機那一方我感覺到好無助！多接乘客還要多付出過高的高速費…非常之令人接受…最令人難接受的就是客服說廿四小時內再次回電…因為對上一天我不方便接電話…客服說廿四小時再來電…我已經好細心再次留意電話，誰知道到了9號傍晚我再看订单情况結果是「問題解決」…我不知道誰解決了問題…我希望官方客服有一個說法和公平的處理結果
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正义喵 参与了集体投诉
2025-06-09
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